Klantenservice

Bedrijfsgegevens

LiveHelfi 
Brickmeetsbyte B.V.
Loopkantstraat 25
5405 AC Uden
+31 30 2271065

E-mailadres: service@livehelfi.com

KvK-nummer: 32115030
Btw-identificatienummer: NL811321575B01

 

Indien je vragen hebt over de status van je verzending kun je onze servicedesk bereiken via orders@livehelfi.com of +31 30 2271065 (werkdagen 9-17.00 uur).

Het is momenteel erg druk op onze klantenservice. Hierdoor is de reactietijd langer dan normaal. We doen ons uiterste best om al je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Onze excuses hiervoor.

Wij merken dat zendingen door alle corona-maatregelen soms vertragingen oplopen. Track & Trace weblinks van vervoerders zijn in deze periode niet altijd direct zichtbaar, ook voor ons ook niet. Vanwege de drukte bij de vervoerders duurt het op dit moment ook langer, voordat wij antwoord van hun klantenservice krijgen. Ons verzoek is om pas als de Track en Trace na 3 werkdagen nog niet zichtbaar is navraag bij ons te doen.

Voor overige vragen kun je het beste mailen naar: service@livehelfi.com

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, dat u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken voor de beslechting van geschillen.

 

Over LiveHelfi

LiveHelfi wil mensen helpen hun mentale en fysieke prestaties te optimaliseren. We zijn specialist in The Bulletproof Lifestyle ontwikkeld door Dave Asprey.

Doelen die je kan bereiken met de Bulletproof Lifestyle zijn onder meer: gemakkelijk je gewicht controleren, veroudering vertragen, weerstand vergroten en je cognitieve prestaties verbeteren. 

De Bulletproof Lifestyle hanteert een holistische benadering. Het maakt gebruik van een groot aantal instrumenten zoals beweging, mindfullness, voeding, supplementen en technologie.

LiveHelfi voert een beperkt assortiment kwalitatief hoogwaardige producten. We testen alle producten zelf. De producten passen binnen koolhydraatarme diëten (low carb High Fat). 

Wij beperken ons overigens niet tot het merk Bulletproof. Andere merken zijn ondermeer Natural Stacks, Great Lakes Gelatin, Life Extension en Alitura Naturals.

 

Onze beloftes

Ons doel is maximale klanttevredenheid. Dat doen we door onze afspraken na te komen:

* Bestellingen voor 23 uur worden nog dezelfde dag verzonden. Dat betekent dat bestellingen op werkdagen in de regel de volgende dag bezorgd worden.

* Producten die niet in orde zijn worden zonder meer vergoed of vervangen.

* Altijd binnen één werkdag antwoord op je vraag.

Heb je geen reactie van ons ontvangen? Kijk dan even of onze mail misschien per ongeluk in je spamfilter is beland.

 

Veilig kopen bij LiveHelfi

LiveHelfi is gecertificeerd door Trusted Shops, met aankoopbescherming tot €2500,- Hierdoor weet je zeker dat je goed zit bij LiveHelfi.